Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

Проблема с входом на форум Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях
Важная информация!

Правила форума

для обязательного прочтения!

Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.

Я админ, не могу зайти!
(забыл / потерял пароль)


Общий FAQ по управлению форумом

FAQ: реклама на форуме

Туториалы по разным функциям ваших форумов

Алфавитный указатель

Интересные решения для форумов

Наши видео-туториалы

Условия пользования сервисом

Ссылки на полезные ресурсы

Последние темы
» Dana Domirani, help !
автор Korolyova Сегодня в 00:39

» Стиль "Дзен-минимализма" (phpBB2)
автор Korolyova Сегодня в 00:28

» Как убрать слово "Форум" с главной страницы?
автор Korolyova Вчера в 23:59

» страница редактирования поста
автор Максим Максимович Вчера в 21:31

» Кнопка "Панель администратора"
автор Максим Максимович Вчера в 17:43

» Система достижений.
автор Aleks_Belousov Вчера в 15:12

» Бан не снят
автор Dana Domirani Октябрь 30th 2020, 21:20

» Редактирование гл.меню
автор Hahaus Октябрь 30th 2020, 10:58

» регистрационная форма
автор Hahaus Октябрь 30th 2020, 09:17

» залогинивание пользователя
автор Hahaus Октябрь 29th 2020, 22:38

RSS-каналы


Yahoo! 
MSN 
AOL 
Netvibes 
Bloglines 


Проблема с входом на форум

Страница 1 из 3 1, 2, 3  Следующий

Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 1st 2015, 19:49

Уважаемая администрация, прошу вас объяснить почему пользователи не могут иногда зайти на форум. Выдаёт ошибка соединения. Такое происходит не у одного пользователя, а с периодичностью у разных. 
Что происходит? Что сделать? 
Вообще очень часто на вашем движке возникают проблемы разные, которые не могут помочь решить тех. поддержка. 
Очень жаль, что люди не могут прикрутить домен к вам.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 2nd 2015, 11:25

neara25,
здравствуйте,
чтобы мы могли ответить на ваш вопрос, нам необходимо иметь более конкретную и подробную информацию.
Если такие проблемы соединения будут происходить и впредь, пожалуйста, постарайтесь получить от пользователей информацию: в какое время произошла ошибка, в течение какого времени не удавалось соединиться с сайтом, какое конкретно сообщение получают пользователи (лучше всего сделать скриншот ! )

Очень жаль, что люди не могут прикрутить домен к вам.
Что вы имеете в виду?


Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор stasbyk в Ноябрь 2nd 2015, 19:28

У меня на форуме так же несколько пользователей жалуются на то, что не могут зайти на него. В частности, пользователь YStahneva из России, г. Домодедово. Она обратилась к своему провайдеру, те выслали своих людей к ней на дом и сделали заключение, что это «сайт воспринимает ее ай-пи как вирус и блокирует….» - их цитата. Они просят связать их с технической группой обслуживания сайта. В частности, просят мой личный почтовый адрес, но я им объясняю, что техническим обслуживанием сайта занимается техподдержка.
Вы можете дать мне какие-то разъяснения по поводу блокировкой моим форумом пользователей?
Мой форум: http://www.sanata.biz
Девочка дала название провайдера:
УЖК Дружба
Скрин экрана:
Проблема с входом на форум 9bf4d1bb5bf082ec544769ab94b456ae
avatar
stasbyk
 

Мужчина

Сообщения : 128
Возраст : 53
Регистрация : 2014-01-30
Благодарности : 3

Без предупреждений

http://sanata.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 3rd 2015, 15:06

Хорошо, в следующий раз я попрошу остальных чтобы запомнили в какое время. 
Один пользователь Аленусик не может зайти до сих пор сегодня проблема возникла в 13.05 .
Скрин сделать  не получится, категория людей на форуме не знают слова то такого.


Последний раз редактировалось: neara25 (Ноябрь 3rd 2015, 15:09), всего редактировалось 1 раз(а)
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 3rd 2015, 15:07




Что вы имеете в виду?
Имею ввиду, что купив домен опасаюсь, что возникать будут проблемы на вашем сервире.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 4th 2015, 13:38

Сегодня в 9.50, 11.30 два пользователя не могли попасть на форум. 
Ошибка соединения, этот форум не работает.


Прошу помочь разобраться. 
И ещё актуальный вопрос пропала кнопка оффлайн так и не помогли решить.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 4th 2015, 20:23

неактивное/неверное имя или пароль.
Вот, что стало выдавать у одного из пользователей. Человек вводит как всегда, логин и пароль записан. До этого всё было нормально. Время 20.20
Объясните пожалуйста почему многим такое стало выдавать?
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 4th 2015, 20:40

неактивное/неверное имя или пароль.
Вот ещё один пользователь который выдаёт ту же ошибку в 20.32
Пароли поменяла им, проблема у них осталась. 
Уважаемая администрация прошу вас помочь решить проблему. Очень не удобно, когда пользователи расстраиваются и пропадает желание заходить. 
Мне как администратору очень жаль терять общение с  людьми.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 5th 2015, 11:24

neara25,
В начале каждого месяца, из соображений безопасности, на форумах происходит сброс автоматического входа.
Ваши пользователи пробовали получить новый пароль ? Вы проверяли , с правильным ли логином они пытаются войти на форум? В крайнем случае вы сами можете изменить им логин и пароль в ПА - Управление пользователями. Удостоверьтесь, пожалуйста, что это не проблема забытого пароля. Это классическое объяснение проблем с входом на форум в начале месяца. unknown pardon


stasbyk,
Попросите, пожалуйста, пользовательницу проверить еще раз (очистив как следует кэш браузера! ) - проблема не решилась ?
Пусть она также попробует войти с другого браузера - и сообщит о результатах. Спасибо!


Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 5th 2015, 11:30

Пользователи пытались зайти с другого браузера, пароли и логин не забывали, вводили правильно. Пароль меняла, пыталась зайти. Проблема не устранялась. 
И мне кажется это не удобно в начале месяца менять некоторым пароль, многие заходят не имея со мной связи на других соц.сетях.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 5th 2015, 12:47

neara25,
дайте мне, пожалуйста, имена пользователей (или ссылки на их профили), которые не могут зайти на форум.


Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 5th 2015, 13:38

24


Последний раз редактировалось: neara25 (Декабрь 1st 2015, 16:27), всего редактировалось 1 раз(а)
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 5th 2015, 14:56

http://tomatdvor.forum3-15.com/u21 вот ещё сообщили, кто не может зайти на форум, вчера пыталась в 17.20


С этим пользователем решили вопрос, перерегистрацию сделали. Но это возникает второй раз.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Kiro в Ноябрь 6th 2015, 14:21

Здравствуйте! У меня пользователь тоже жалуется, его IP 85.202.228.72
Kiro
Kiro
 

Женщина

Сообщения : 88
Возраст : 49
Регистрация : 2009-02-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://shiba2.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 13th 2015, 11:30

neara25,
Я проверила пользователей камо и Alevtina .

Никаких проблем со входом не наблюдаю. Они не забывают переключать клавиатуру (первый ник .) ? Введите им в ПА самый простой пароль.


Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Ноябрь 13th 2015, 20:21

И у меня пользователь жалуется что не может войти уже несколько дней. Мой форум http://flowers.forum2x2.ru/
Ссылка на профиль пользователя, которая не может войти http://flowers.forum2x2.ru/u364
Скрин ее страницы
Проблема с входом на форум KeFzWn295nw
Шелковница
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Ноябрь 16th 2015, 22:28

Надеюсь что о проблемах со входом на наши форумы не забыли
Шелковница
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 17th 2015, 12:24

Шелковница, Kiro, stasbyk
здравствуйте!

Только что удалось найти причины, по которым некоторые пользователи следующих форумов не могут открыть форум :

http://www.pautinka-1.com/
http://flowers.forum2x2.ru/
http://www.forumshiba.com/
http://sanata.biz


Адреса IP, на которых работают эти форумы , в настоящий момент заблокированы не Роскомнадзором, а другими инстанциями, с которыми у нас до сих пор никаких связей не было. Мы сделаем все, чтобы найти способ решения этой проблемы...



Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор stasbyk в Ноябрь 17th 2015, 16:59

Спасибо за информацию, буду  ждать решения ситуации.
Но возник логичный вопрос: что это за инстанция и на каком основании она блокирует сайты? И почему не уведомляется администрация, пусть не сайта, а хотя бы, платформы?
avatar
stasbyk
 

Мужчина

Сообщения : 128
Возраст : 53
Регистрация : 2014-01-30
Благодарности : 3

Без предупреждений

http://sanata.profiforum.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Kiro в Ноябрь 17th 2015, 23:04

Luz, спасибо, очень ждем решения проблемы
Kiro
Kiro
 

Женщина

Сообщения : 88
Возраст : 49
Регистрация : 2009-02-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://shiba2.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 23rd 2015, 16:28

В данном случае IP-адреса заблокированы Роспотребнадзором. Была также блокировка по решению суда , но ее вроде бы сняли...


Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Kiro в Ноябрь 23rd 2015, 16:34

Luz, Что-то можно сделать? 21
Kiro
Kiro
 

Женщина

Сообщения : 88
Возраст : 49
Регистрация : 2009-02-25
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://shiba2.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Шелковница в Ноябрь 24th 2015, 09:01

Очень ждем решение проблемы. Ведь начинается пора новогодних конкурсов
Шелковница
Шелковница
 

Сообщения : 166
Регистрация : 2011-02-19
Благодарности : 1

Без предупреждений

http://flowers.forum2x2.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор Luz в Ноябрь 24th 2015, 11:11

@Kiro пишет:Luz, Что-то можно сделать? 21

C вашей стороны - только информировать пользователей о том, что нужно пока пользоваться прокси или Опера-турбо.

С нашей стороны уже сделано, к сожалению, ответ всегда задерживается unknown

Очень ждем решение проблемы. Ведь начинается пора новогодних конкурсов

Разумеется, мы знаем об этом17 23 ! Очень ждем скорейшего решения проблемы...


Проблема с входом на форум Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16545
Возраст : 46
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2613

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Проблема с входом на форум Empty Re: Проблема с входом на форум

Сообщение автор neara25 в Ноябрь 24th 2015, 23:12

сегодня не могу. Меня постоянно выкидывает с форума.При любом ответе,при перезагрузки страницы. Если раньше выдавал ошибку 502 то к ней и 504 добавилась. смайлы открываются вообще когда захотят. 


Проблема не решается, происходит дальше. Это мне сообщила Модератор форума.
neara25
neara25
 

Женщина

Сообщения : 60
Возраст : 35
Регистрация : 2015-09-29
Благодарности : 0

Без предупреждений

http://tomatdvor.forum3-15.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Страница 1 из 3 1, 2, 3  Следующий

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения