Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Добрый день!

Правильно ли я понимаю (впервые столкнулась с этим): теперь, чтобы продлить доменное имя, мне необходимо купить как минимум "Расширенный пакет" за 46 евро и еще 12,60 евро заплатить за продление доменного имени?

Почему я не могу просто продлить, как делала прежде, не покупая никаких пакетов?
Мне не нужны предлагаемые пакетами возможности, форум не настолько популярен и активен, чтобы столько в него вкладывать. Я что-то не так понимаю или это реально грабеж?

Да, чтобы манипулировать с персональным доменом второго уровня теперь необходимо приобрети один из двух пакетов. Оплачивать пакет можно в рассрочку, тогда это будет не так бить по карману.

Официальное объявление о введении пакетов (год назад): https://help.forum2x2.ru/t40633-topic

Туториал со всеми подробностями: https://help.forum2x2.ru/t40644-topic

Moonlight пишет:Почему я не могу просто продлить, как делала прежде, не покупая никаких пакетов?

Цитирую: " Мир форумов сильно изменился за последние 10 лет, и Forum2x2 должен развиваться вместе с ним, используя модели работы, гарантирующие качество, жизнеспособность и стабильность сервиса."

Можно ли отказаться от годового платежа, перейдя на ежемесячный, и вернуть средства?

Dana Domirani пишет: Оплачивать пакет можно в рассрочку, тогда это будет не так бить по карману

См. туториал, пункт "Как отменить покупку пакета"

Dana Domirani пишет:См. туториал, пункт "Как отменить покупку пакета"

Спасибо, поняла, что возможно.
Но не написано, каким образом и к кому обращаться.

Написано письмо Luz, но она на форум не заходит и писем не читает. Прошло 10 дней, еще через 5 никто ничего не вернет.
Вы указываете в правилах о возможности отмены платежа за годовой расширенный пакет, но на деле такого нет.

Moonlight,

Здравствуйте, я очень сожалею, но, как указано в Условиях пользования, установка пакета (как и любое использование приобретенных кредитов) является использованием услуги и поэтому не подлежит финансовому возмещению.

Использование кредитных единиц, установка Пакета, персонального доменного имени или использование любой услуги, такой как отключение рекламы, представляют собой «использование» платной услуги. Настоящим вы эксплицитно соглашаетесь с тем, что эти услуги могут быть оказаны до истечения срока отказа от услуг и тем самым становятся не подлежащими возврату.

С уважением,
Luz