Бесплатный форум: форум поддержки
Добро пожаловать на форум поддержки сервиса Forum2x2 !

Для полноценной работы с форумом,
пожалуйста, войдите на форум под своим логином (если вы уже зарегистрированы) или же зарегистрируйтесь.

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Fdf10
С нашей помощью вы можете создать форум,
похожий на этот!
Мы в социальных сетях
Важная информация!

Правила форума

для обязательного прочтения!

Внимание! Важная информация для РЕГИСТРАЦИИ на форуме:

Пожалуйста, не регистрируйтесь на этом форуме с электронными адресами mail.ru, bk.ru, inbox.ru, list.ru - вам может не прийти письмо со ссылкой активации!
Вы можете воспользоваться адресами типа yandex.ru, rambler.ru, gmail.com и т.д.

Я админ, не могу зайти!
(забыл / потерял пароль)


Общий FAQ по управлению форумом

FAQ: реклама на форуме

Туториалы по разным функциям ваших форумов

Алфавитный указатель

Интересные решения для форумов

Наши видео-туториалы

Условия пользования сервисом

Ссылки на полезные ресурсы

Последние темы
» Вернуть доменное имя
автор VeraLV Вчера в 21:52

» Электронные адреса пользователей не видно полностью
автор Моргана Анубис Февраль 18th 2020, 22:50

» как подключить статистику?
автор IceQueen Февраль 18th 2020, 20:17

» Вместо шапки форума- сплошная чернота
автор Грета Гарбо Февраль 14th 2020, 17:58

» Аварийные инструменты, не могу вспомнить пароль
автор Бруня Февраль 14th 2020, 01:06

» Поменять параметры текста в сообщении
автор irina27 Февраль 13th 2020, 19:16

» Как установить Яндекс.Метрику на форум
автор IceQueen Февраль 13th 2020, 14:44

» Стили из вне
автор Scool Февраль 12th 2020, 11:37

» Реклама
автор Cevin Февраль 6th 2020, 18:17

» Деформация изображения на главной странице.
автор Aleks_Belousov Февраль 6th 2020, 16:23

RSS-каналы


Yahoo! 
MSN 
AOL 
Netvibes 
Bloglines 


Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Moonlight в Апрель 26th 2019, 11:22

Добрый день!

Правильно ли я понимаю (впервые столкнулась с этим): теперь, чтобы продлить доменное имя, мне необходимо купить как минимум "Расширенный пакет" за 46 евро и еще 12,60 евро заплатить за продление доменного имени?

Почему я не могу просто продлить, как делала прежде, не покупая никаких пакетов?
Мне не нужны предлагаемые пакетами возможности, форум не настолько популярен и активен, чтобы столько в него вкладывать. Я что-то не так понимаю или это реально грабеж?
Moonlight
Moonlight
 

Женщина

Сообщения : 231
Возраст : 37
Регистрация : 2014-03-13
Благодарности : 7

Без предупреждений

http://www.dieterbohlen.org

Вернуться к началу Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Re: Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Dana Domirani в Апрель 26th 2019, 16:30

Да, чтобы манипулировать с персональным доменом второго уровня теперь необходимо приобрети один из двух пакетов. Оплачивать пакет можно в рассрочку, тогда это будет не так бить по карману.

Официальное объявление о введении пакетов (год назад): https://help.forum2x2.ru/t40633-topic

Туториал со всеми подробностями: https://help.forum2x2.ru/t40644-topic

@Moonlight пишет:Почему я не могу просто продлить, как делала прежде, не покупая никаких пакетов?
Цитирую: " Мир форумов сильно изменился за последние 10 лет, и Forum2x2 должен развиваться вместе с ним, используя модели работы, гарантирующие качество, жизнеспособность и стабильность сервиса."


Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22867
Возраст : 35
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9222

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Re: Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Moonlight в Апрель 27th 2019, 09:32

Можно ли отказаться от годового платежа, перейдя на ежемесячный, и вернуть средства?

@Dana Domirani пишет: Оплачивать пакет можно в рассрочку, тогда это будет не так бить по карману
Moonlight
Moonlight
 

Женщина

Сообщения : 231
Возраст : 37
Регистрация : 2014-03-13
Благодарности : 7

Без предупреждений

http://www.dieterbohlen.org

Вернуться к началу Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Re: Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Dana Domirani в Апрель 27th 2019, 15:50

См. туториал, пункт "Как отменить покупку пакета"


Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Dana Domirani
Dana Domirani
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 22867
Возраст : 35
Регистрация : 2008-04-18
Благодарности : 9222

Без предупреждений

http://poltergeist-legacy.com/

Вернуться к началу Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Re: Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Moonlight в Апрель 27th 2019, 15:57

@Dana Domirani пишет:См. туториал, пункт "Как отменить покупку пакета"
Спасибо, поняла, что возможно.
Но не написано, каким образом и к кому обращаться.
Moonlight
Moonlight
 

Женщина

Сообщения : 231
Возраст : 37
Регистрация : 2014-03-13
Благодарности : 7

Без предупреждений

http://www.dieterbohlen.org

Вернуться к началу Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Re: Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Moonlight в Май 8th 2019, 18:11

Написано письмо Luz, но она на форум не заходит и писем не читает. Прошло 10 дней, еще через 5 никто ничего не вернет.
Вы указываете в правилах о возможности отмены платежа за годовой расширенный пакет, но на деле такого нет.
Moonlight
Moonlight
 

Женщина

Сообщения : 231
Возраст : 37
Регистрация : 2014-03-13
Благодарности : 7

Без предупреждений

http://www.dieterbohlen.org

Вернуться к началу Перейти вниз

Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Empty Re: Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет

Сообщение автор Luz в Май 10th 2019, 15:09

Moonlight,

Здравствуйте, я очень сожалею, но, как указано в Условиях пользования, установка пакета (как и любое использование приобретенных кредитов) является использованием услуги и поэтому не подлежит финансовому возмещению.

Использование кредитных единиц, установка Пакета, персонального доменного имени или использование любой услуги, такой как отключение рекламы, представляют собой «использование» платной услуги. Настоящим вы эксплицитно соглашаетесь с тем, что эти услуги могут быть оказаны до истечения срока отказа от услуг и тем самым становятся не подлежащими возврату.
С уважением,
Luz


Возможность отмены платежа за годовой расширенный пакет Userba12

Где находится CSS?
Па > Оформление > Цвета > Каскадная таблица стилей CSS


Где искать основные шаблоны?
ПА > Оформление > Шаблоны > Общие настройки


Где находится раздел для подключения скриптов
ПА > Модули > Управление кодами Javascript


Luz
Luz
Администратор
Администратор

Женщина

Сообщения : 16528
Возраст : 45
Регистрация : 2005-03-01
Благодарности : 2607

Без предупреждений

https://help.forum2x2.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения