[Общая тема]Не приходят уведомления на почту

Первое сообщение в теме :

Здравствуйте! неожиданно перестали приходить уведомления о новых ответах в темах,а мои собственные ответы мне видны как новые.проблема у нескольких человек,включая меня.большинство ящиков на майл.ру.Где искать проблему?
http://www.decoupage-k.com/forum мой форум

Дорогие пользователи,
вся предоставленная вами информация зафиксирована,
техническая команда постарается решить проблему как можно скорее.
Спасибо за терпение !!

лисенок,
здравствуйте,

Почта км.ру - уведомления приходят, только в перемешку с абракадаброй. Вместо отправителя значится четыре запятых, в некоторых уведомлениях наименование темы читается, а в некоторых абракадабра.

а можно попросить вас открыть такое письмо (выберите такое, где больше всего кракозябры), щелкнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать "Исходный код страницы", скопировать полученный код и запостить здесь (в тегах [code]) ?

Та же самая просьба у меня будет к пользователям, которые получают уведомления или расссылки в неверной кодировке на других ящиках email - кроме Yandex.ru

Добавлю и я данных.

Не приходят уведомления на mail.ru. На самом деле на него уже давно не приходят, около года, но были отдельные пользователи-счастливчики, которые все же получали уведомления. И вот теперь, около месяца назад (если нужно, могу попробовать выяснить точнее), и они перестали получать.

Сайт: orenmama.ru

Один из пользователей буквально вчера сообщил, что он получает уведомления на свой mail.ru-ящик с соседнего ресурса (superledi56.com), размещенного тоже на вашем хостинге, но не получает с нашего. Из чего я делаю вывод, что наверно сайты размещены на разных серверах с разными IP, часть из которых заблокированы mail.ru, а часть - нет.

Только что получил сообщение от этого же пользователя о том, что он начал получать уведомления. Если вы что-то делали, значит оно подействовало.

useruser,
да, наш программист в настоящий момент занят проблемой с получением уведомлений и кодировкой сообщений - однако по идее мы пока только тестируем решения в локальной сети.
Вполне возможно, что решение этой проблемы для пользователя связано с чем-то другим.

Очень жалко!  

Не могут люди зарегатся не приходят на почту подтверждения !!!как быть? А можно подчистить и понову им регнутся ?
  

ikibalin пишет:Не могут люди зарегатся не приходят на почту подтверждения !!!как быть? А можно подчистить и понову им  регнутся ?
  

Активируйте их аккаунты вручную.
Панель администратора>>Пользователи & Группы>>Неактивные пользователи.

Проще поставить автоматическую активацию (без необходимости подтверждения через почту):
Панель администратора>>Пользователи & Группы>>Параметры пользователей
Поставить, Активация новых учетных записей : Без активации.

Автоматическая активация годится только для непопулярных форумов, на которые ходят два с половиной человека и "все свои".

На нашем форуме, например, автоматическая активация приводила к тому, что регистрировались мошенники, используя чужие е-мейлы. И потом владельцам е-мейлов предъявлялись претензии, а те и не в курсе даже. Также владелец е-мейла начинает получать всевозможные уведомления, хотя он ведь не подписывался на наш форум и он даже не может от него отписаться, когда посторонний человек использовал его е-мейл! В результате что делать человеку? Правильно, он нажимает кнопку "Спам", и в результате все серверы со временем отмечаются как спамерские.

Уважаемые администраторы!

Сообщите мне, пожалуйста, по-прежнему ли актуальна проблема для ваших пользователей.

Попросите также, пожалуйста, пользователей отменить подписку в некоторых темах и активировать ее снова -  меняет ли это ситуацию ?

Если проблема актуальна даже после этих действий, дайте мне, пожалуйста, имена пользователей + адреса email, для которых не приходят уведомления (можно в личку, с указанием проблемы и ссылкой на эту тему ;  благодарю заранее!! )

Вчера лично ко мне на майл.ру пришли уведомления, а сегодня опять пусто.
в профиле отменила-активировала подписку, посмотрю повлияет ли...

не повлияло, почта по-прежнему пуста.

Не приходят уведомления, как поняла никому. Активирую вручную

Гы....ко мне сегодня утром пришло ОДНО!!! уведомление о сообщении в теме, в которой последний раз писали ...23 февраля!!!  

То бишь с месячным опозданием почти  ! Как это понимать?

лисенок, stasbyk, и другие пользователи, кому на почту приходили уведомления в неверной кодировке ,

В настоящий момент проблема с кодировкой должна быть решена. Проверьте, пожалуйста

Luz, спасибо большое!
Темы писем приходят написанные "человеческим языком"))) И вообще уведомления в эти дни приходят на почту.

Отлично!

И вообще уведомления в эти дни приходят на почту.

а как обстоят дела на других форумах?
Уважаемые администраторы, изменилась ли ситуация с уведомлениями ? (проверять стоит с новыми темами подписки )

Luz,к некоторым пользователям стали приходить уведомления, но ко мне лично так и не приходят. Иногда вдруг "пробьется" одно-два, да и то неактуальное уже давно. Прям как насмешка какая-то...
А тот пользователь, которому шла абракадабра, пару дней назад говорил, что ему почту вообще  заблокировали.

Luz пишет:Отлично!


а как обстоят дела на других форумах?  
Уважаемые администраторы, изменилась ли ситуация с уведомлениями ?  (проверять стоит с новыми темами подписки )

Подскажите, а изменится ли ситуация с регистрациями на ящики mail.ru? Я сейчас посмотрел, они как зарубались, так и зарубаются, у нас ежедневно по несколько пользователей mail.ru остаются незарегистрированными. Мне кажется, что раз механизм уведомлений один и тот же, что и для активации регистраций, то соответственно, и проверять-то особо нечего, и так видно...

UPD: К слову, год назад активация на mail.ru вполне работала.

С mail.ru - похоже, отдельная проблема. Мы постараемся добиться исключения наших IP-серверов из их черных списков. Правда, это всегда временное решение.

Мне кажется, что раз механизм уведомлений один и тот же, что и для активации регистраций, то соответственно, и проверять-то особо нечего, и так видно...

Нет, уведомления и активации регистраций - это разные вещи. Там разная система работы, разные серверы.

У моих пользователей так же не приходят рассылки,ни с кодировкой,ни без. Просто не приходят.Что делать?

похоже, придется в разделе "регистрация" вешать объявление - "ящики майл.ру не пройдут!"и просто отпугивать большую часть форумчан. Правда, в моем случае это не помогает, люди регистрируются и постепенно просто теряются ...
Почему-то 80-90% приходит именно с майл.ру почтой. 

лисенок пишет:похоже, придется в разделе "регистрация" вешать объявление - "ящики майл.ру не пройдут!"

Бесполезно. У нас это огромными красными буквами написано, и всё равно народ массово пытается регистрироваться с mail.ru.

Просим админов решить эту проблему. Форумы чахнут)

Присоединяюсь к просьбе. Я готов оплачивать даже отдельный рассылочный механизм и выделенные IP, если бы это было возможно.

useruser пишет:Также владелец е-мейла начинает получать всевозможные уведомления, хотя он ведь не подписывался на наш форум и он даже не может от него отписаться, когда посторонний человек использовал его е-мейл! В результате что делать человеку? Правильно, он нажимает кнопку "Спам", и в результате все серверы со временем отмечаются как спамерские.

Как бы владелец почтового ящика для начала должен подтвердить регистрацию на форуме (если конечно же он на нем регистрировался) при переходе по ссылке указанной в письме, только в этом случае начнут приходить всевозможные уведомления?
Разве не так эта система работает?