Технические работы на серверах 30/09: информация о проблемах

Первое сообщение в теме :

Дорогие пользователи Forum2x2!

В течение всего дня технический персонал будет занят устранением возможных сбоев.

В случае явных проблем, возникших именно после переезда, пожалуйста, сообщите здесь об этом и предоставьте нам следующие данные:

• ссылка на форум
  
• браузер
  
• версия форума
  
• описание проблемы
  
• скриншот
  

Внимание: без указанной информации ваше сообщение рассмотрено не будет

Проблемы, о которых уже известно:

(сообщать о них нет необходимости, они уже исправляются)

• Нет капчи при регистрации = исправлено
  
• Пропадают виджеты на портале = исправлено
  
• Исчезли некоторые виджеты = исправлено
  
• Деактивация портала = исправлено
  
• Новые добавленные виджеты не сохраняются в ПА = исправлено
  
• Исчезновение сообщений
  
• Не загружаются java-скрипты, CSS и шаблоны исправлено
  
• Проблемы с правами групп = исправлено
  
• Пустые сообщения
  
• E-mail сообщения пропадают или в спаме
  
• Сообщения с датой 1970 = исправлено
  
• Невозможно загрузить аватар в профиле или ПА, появляется сообщение "Изображение имеет неподходящий размер или повреждено" = исправлено
  
• Не работает ресайз аватаров = исправлено
  
• Не работают ссылки: /feed / RSS /sitemap.mx, по ссылке не показывается код XML = баг присутствовал раньше, не связан с работами на серверах
  
• Неправильная кодировка в блоке "Объявления/обновления" на главной странице ПА = исправлено
  
• Периодически не показываются элементы дизайна на форума (проблема с отображением изображений)
  
• Сообщение  Error in function write_msg() updating msg_id при попытке запостить в чате = исправлено
  
• В профиле пользователей в ПА не показывается адрес email = исправлено
  
• Не отображаются превью некоторых стилей Hitskin в ПА
  
• Не отображаются некоторые изображения в Галерее = исправлено ???
  
• Не отображаются некоторые смайлы и аватары = исправлено ???
  
• Периодически сбивается отображение форума + сообщение о технических работах на сервере + сбой кодировки страницы = исправлено
  
• Не работают почтовые рассылки
  

С наилучшими пожеланиями,
Команда Forum2x2

Муха пишет:Не редактируются сообщения, после нажатия кнопки открывается страница с шапкой, а ниже неё ничегооооо

Luz пишет:Муха,
Скажите, пожалуйста, у вас и сегодня не редактируются сообщения ?

Luz добрый день, на данный момент всё отлично!
(да это было всего в течении часа-двух)

Работа форума наладилась, проблем пока нет.

Не срабатывает вставка ссылки: (в ответе также, как и в предпросмотре)

Тут:

gez007,

я выделила ваши вопросы отдельной темой, давайте обсуждать их там.  Я не уверена, что они вообще связаны с переездом, а даже если связаны, наше обсуждение их начинает перегружать эту общую тему

https://help.forum2x2.ru/t37094-topic#255694


Муха,
проверьте, пожалуйста, включен ли у вас в этих сообщениях BBCode (отредактируйте сообщение и посмотрите внизу , стоит ли галочка напротив "отключить в этом сообщении bbcode )
если проблема не решится, дайте, пожалуйста, ссылку хотя бы на одно сообщение с такой ссылкой  (даже если они нигде не ставятся). Спасибо

[mention][/mention] пишет:я выделила ваши вопросы отдельной темой, давайте обсуждать их там.

Спасибо за заботу, ответил в новой теме...

Luz, а уже всё работает
Но точно могу сказать, что НЕ отключала ВВкоды в этом сообщении (нигде)....

Luz, ой, простите-поторопилась...
Проверяла другими ссылками-работало. Я полезла изменить ту ссылку-которая НЕ работала (а это в личных сообщениях), и она так и не редактируется. ВВ включены (при отключении сообщение выглядит как в тегах "код", и вместо фотографий-ссылки)

Тут:

Вот, я ТУТ разместила эту ссылку...  (она так и НЕ "ссылает" как надо)...

Может быть, кто-то уже озвучил подобные проблемы на своих форумах, но все же напишу. У нас многие пользователи жалуются, что часто не могут открыть разные темы на форуме - открывается просто белый экран. Это не зависит от браузера и страны проживания пользователя. У админов не открывают некоторые функции в админке, например, при попытке открыть через профиль пользователя функцию "права доступа", у всех админов высвечивается это:


Вообще, это не удобно: не дает текущие дела делать на форуме.
Ну, рассылки как не работали, так и не работают, Вы в курсе....
Надеюсь, сбои ликвидируются скоро....
Мой форум http://www.sanata.biz
Браузер опера, мазила.
Заранее спасибо за помощь)

stasbyk,
здравствуйте,
очень важный вопрос : были ли жалобы на белый экран при открытии тем форума вчера во второй половине дня ?    Потому что программисты вчера как раз сделали необходимые корректировки, чтобы этого не происходило, больше по идее этот баг не должен возникать!

при попытке открыть через профиль пользователя функцию "права доступа", у всех админов высвечивается это:

Спасибо, мне удалось воспроизвести один раз на вашем форуме, потом все профили уже нормально открывались. Я передам программистам, но пока может быть можно посоветовать админам очистить кэш или попробовать открыть права доступа повторно.

У админов не открывают некоторые функции в админке,

Какие еще кроме "Прав доступа" пользователей?



Муха,
 вашей ссылке не хватало http://

Luz, аааааааа!
(ой нимагу ну дала  )
Спасибо большое!      
Простите пожалуйста за беспокойство! (это я надоооолго запомню )

Luz пишет:stasbyk,
здравствуйте,
очень важный вопрос : были ли жалобы на белый экран при открытии тем форума вчера во второй половине дня ?    Потому что программисты вчера как раз сделали необходимые корректировки, чтобы этого не происходило, больше по идее этот баг не должен возникать!



Спасибо, мне удалось воспроизвести один раз на вашем форуме, потом все профили уже нормально открывались. Я передам программистам, но пока может быть можно посоветовать админам очистить кэш или попробовать открыть права доступа повторно.


Какие еще кроме "Прав доступа" пользователей?

Luz, добрый день!
Да, вчера во второй половине дня еще появлялся белый экран у некоторых пользователей. Их ники не могу сказать точно - девочки между собой жаловались, а сейчас уже не установишь, у кого точно. С правами доступа до сих пор не можем открыть эту функцию, но не у всех пользователей. Пошел с начала "списка" проверять: у кого-то открывается, у кого-то нет. Не открывается эта функция у пользователей Ната, DimkinaMama, Олюшок, Ленуська,  Sophia. Дальше не проверял - у меня почти 2000 пользователей. Просто эти - админы и модераторы, им часто меняю права доступа, вот и наткнулся.
Кэш чистили  уже не по разу все, кто может.
Вчера не с первого раза открылся новый подфорум, но это не белый экран, а "Сервер не доступен". Может, сбой сети был...
Сейчас напишем общую тему, чтобы пользователи указывали сбои у них при пользовании форумом.

В админ панели после сохранения получается вот так

stasbyk,

С правами доступа до сих пор не можем открыть эту функцию, но не у всех пользователей. Пошел с начала "списка" проверять: у кого-то открывается, у кого-то нет. Не открывается эта функция у пользователей Ната, DimkinaMama, Олюшок, Ленуська,  Sophia. Дальше не проверял - у меня почти 2000 пользователей.

Да, об этой проблеме уже сообщили программистам. Ждем исправления

Serafim,
после сохранения какого конкретно параметра какой опции ? В каком браузере ?

Luz пишет:stasbyk,

Serafim,
после сохранения какого конкретно параметра какой опции ? В каком браузере ?

\

Параметры любые (во всех такое). Браузер Mozilla Firefox 32

Здравствуйте. Не знаю связана ли эта проблема с переездом, но у меня уже в течение нескольких дней, когда захожу в личные сообщения и пытаюсь прочитать входящее, то меня либо вообще выбрасывает на форум либо зависает намертво страница и ни туда ни сюда, раньше такой проблемы не было. И ещё исчезли права доступа пользователей к некоторым темам, пришлось вручную заново ставить галочки доступа. Просто на форуме есть закрытые темы, которые обычные пользователи КАТЕГОРИЧЕСКИ видеть не должны, не получится ли так, что при таком сбое в доступе они смогут увидеть эти темы? Да и тем на форуме слишком много, чтобы каждую проверить на права доступа, не случились ли  сбои и там.  Мой форум тут! 

Luz пишет:stasbyk,



Да, об этой проблеме уже сообщили программистам. Ждем исправления

Luz, спасибо) Пока не работает. И еще: один из моих админов опять весь вечер не может войти на форум. Вместо форума такая страница:

Говорит, что в любом браузере. Ее ник Ната.

Вот сейчас точно работы происходят...

Муха, да, это точно, потому что форум прям колбасит не по-детски. 

Люди, вот реально ужас-ужас!
(отображаются картинки от савепик, а наш сервимг-неа )

Муха, подобное уже было.  У меня на форуме сейчас половина кнопок не отображается. Плохо, что пользователи по ночам не спят, а сидят на форуме и наблюдают эти безобразия. Надеюсь, что это всё же ненадолго и скоро всё исправят, потому как работать  на форуме пока не представляется возможным.

Без нервов. На данный момент отображение сервимга:

 :21:

Не работает servimg.com. - не отображает загружаемые картинки. Причем те картинки что загружались давно - отображаются, а картинки уже месячной давности - нет.

Теперь я так понимаю, те что недавно загружены исходники на сервис serwimg, можно уже про низ забыть, так получается?
были бы дубликаты я сейчас бы залил через другой файлообменник, жаль что удалил я оригинальные исходники, теперь переживаю что предаётся рисовать всё по новой.
как говорится, не понос, так золотуха, простите меня за эту пословицу

Пропали все кнопки, спасибо, ответить, новая тема и т.д....

Уважаемые пользователи,
спасибо, мы сейчас заняты решением этой проблемы.
Если кто-то сейчас находится он-лайн, мне бы очень помогли ссылки на картинки Servimg , которые не загружаются.

Дорогие админы ,

это общая просьба для этой темы, уже неоднократно высказанная  - давайте нам, пожалуйста, как можно больше детальной информации .
В каждом вашем посте, сообщающем о проблеме, пожалуйста, оставляйте адрес форума  + ссылки на страницы /сообщения  + скриншот .